一日を振り返っていると、そのときは別々に見えていた出来事が、後からつながることがあります。
AIを使って自分の考えを整理し、自分の価値観や世界観を発信する大切さを感じたこと。
お客様がAIの活用に驚いてくださり、それを嬉しく感じたこと。
そして、自分以外の人の試行錯誤にも、きちんと目を向けたいと思ったこと。
今回の振り返りで浮かんだ言葉は、「トライアンドエラー」でした。
話してみると、自分が伝えたいことが見えてくる
頭の中にはいろいろな考えがあっても、そのままではうまく説明できないことがあります。
そんなとき、AIに話しながら整理してもらうと、考えを文章として読み返せます。読んでみて、「そこは少し違う」「本当に言いたかったのはこちらだ」と気づき、もう一度言い直す。
このやり取りも、私にとっては試行錯誤です。
発信するときに伝えたいのは、出来事だけでなく、そこから何を感じ、どんな考えを大切にしているかということです。自分の価値観や、仕事を通じて目指したい世界を、少しずつ言葉にしていく。
AIがまとめた文章を読み返し、自分の経験や考えと合っているかを確かめる時間も大切にしたいと思います。
一緒に戦略を考え、問い返してくれるパートナー
私にとってAIは、単なるエージェントにとどまらず、一緒に戦略をデザインしてくれるパートナーです。私の考えをよりブラッシュアップしてくれる、優秀なコーチのような存在でもあります。
だからこそ、私の考えをそのまま受け入れるだけでなく、ときには「それ本当にそうかな」と問い返してほしい。自分が置いている前提を見直したり、別の視点から考え直したりするきっかけがほしいと思っています。
考えを言葉にし、問い返してもらい、もう一度考える。そんな対話を通じて、戦略や次の一手を一緒に磨いていきたいと思います。
お客様の反応から、次に試すことを考える
AIの活用をお伝えする中で、お客様が驚かれる場面がありました。こうした反応は、私自身の励みにもなります。
ただ、そこから実際の仕事に取り入れていただくには、もう一段階あります。
どの仕事で使うのか。
今の手順のどこに組み込むのか。
使った結果を、誰が確認するのか。
相手の仕事に合わせて考え、小さく試してみる必要があります。反応がよかったことと、業務上の成果が出たことは、分けて確かめていきたいところです。
お客様が驚いてくださった経験を、次の具体的な一歩につなげる。その過程にも、試行錯誤があります。
自分以外の人の試行錯誤にも目を向ける
もう一つ、振り返って考えたのは、人の取り組みをどう受け止めるかということです。
自分が新しいことを試しているときには、思うように進まないことがたくさんあります。調べたり、やり直したり、途中で方法を変えたりしながら、少しずつ前に進みます。
それは、一緒に仕事をする人も同じです。
完成した結果だけを見ていると、その途中の工夫や苦労を見落としてしまうかもしれません。
何を試したのか。どこで困ったのか。前回から何を変えたのか。
まず、その過程を聞いてみる。そして、取り組んでいることや工夫したことを、具体的な言葉で認める。自分自身が試行錯誤しているからこそ、周りの人にもそう接していきたいと思います。
振り返りを、次の行動につなげる
一日の終わりに、次の三つを言葉にしてみます。
- 今日、何を試したか。
- 相手の反応や結果から、何が分かったか。
- 次は、何を一つ変えてみるか。
長い文章にする必要はありません。うまくまとまらなければ、AIに話しながら整理してもらう方法もあります。その際は、顧客名や機密情報など、入力する内容に注意します。
振り返りを重ねていくと、繰り返し考えていることや、自分が大切にしていることが見えてきます。それをまた言葉にして、仕事や発信に反映する。
試す。振り返る。言葉にする。次に活かす。
この繰り返しを、自分の考えを育てる習慣にしていきたいと思います。


