「リーダーの３つの責任」とは
１、収益への責任
２、部下の育成への責任
３、コンプライアンス
元野村証券の伝説の営業マンであり、業績の悪い支店を支店長として次々と再生させた伝説のリーダー市村氏はそう語ります。
１、収益への責任
収益は「お客様の課題や悩みを自社の商品・サービス、人的ネットワークによって解決し、喜んでもらった結果」
その積み重ねが収益となる。
２、部下の育成
徹底した現場主義で、「部下自身がどう在りたいか」も含めた育成をする。
そして、営業戦略や提案の仕方の自らの現場での経験を踏まえ指導し、育成する
３、コンプライアンス
これは、「ブレーキ」みたいなもの。
どんな状況でも「止まる」事ができるような状態にしておくこと。
リーダーとしての「責任」
部下とその家族・顧客・会社を守り、成長させていく為に必要な事ではないかと感じました。
次回は、「伝説の営業マンが語るマネジメント」についてをご報告します。
